Coordenador de Call Center Ativo - Call center
Oportunidade: A GS Consultoria Comercial busca um Supervisor de Call Center para atuar de forma presencial em nossa sede. O cargo oferece a chance de liderar uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da empresa.
Funções:
- Gerenciar e coordenar as atividades do call center
- Acompanhar o desempenho da equipe e implementar melhorias contínuas
- Coordenar projetos e garantir a entrega de metas estabelecidas
- Promover a colaboração entre os membros da equipe e outros departamentos
Requisitos:
- Experiência em gestão de equipes em ambientes de call center
- Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
- Capacidade de analisar dados e gerar relatórios de performance
- Habilidades de liderança e comunicação eficaz
Requisitos
Estudos
Sobre GS Consultoria Comercial
A GS Consultoria é especializada na Prestação de Serviços de Consultoria, Aconselhamento empresarial, Gerenciamento Compartilhado, abertura de empresas, outsourcing administrativo, treinamentos para equipes de vendas e recrutamento e seleção.
São mais de 10 anos de intensa e próspera atuação na área comercial em pequenas e médias empresas de todos os tipos de segmentos.
Somos especializados em franchising e estruturamos sua franquia do início ao fim seguindo sempre os padrões da franqueadora transformando sua franquia uma unidade modelo com lucros significativos.